Coffret bébé sommeil : Leewayn - Bleu cobalt
Description
Caractéristiques et conseils de lavage
Personnalisation possible
Livraison gratuite à partir de 50€ d'achats
Retour gratuit sous 30 jours
Livraison et retour
Livraison rapide
Votre commande sera expédiée entre 24 et 48 heures suivant sa validation. Votre facture ainsi que le numéro de suivi de votre commande vous seront envoyés par e-mail.
Numéro de suivi
Le numéro de suivi est envoyé automatiquement dès que votre commande est emballée. Si vous ne l'avez pas reçu dans les 72 heures suivant votre commande, veuillez vérifier vos courriers indésirables dans votre boîte mail.
Une question à poser ?
Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Notre service client est disponible par e-mail et sur notre chat du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 17h.
Retour gratuit
Vous bénéficiez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis. Les retours sont gratuits et se font de manière autonome.
FAQ
Ma commande est un cadeau, est-il possible de la faire livrer directement à la personne à qui je souhaite l'offrir ?
Oui, il vous suffit d'indiquer vos coordonnées dans l'adresse de facturation, et celles de la personne à qui vous offrez les articles dans l'adresse de livraison. Vous recevrez la facture par email, et elle ne sera pas incluse dans le colis
Quels sont les tarifs de livraison ?
Voici les tarifs de livraison en fonction de votre zone de livraison et du mode de livraison que vous avez choisi.
France Métropolitaine : 3,99€ en point relais avec Mondial Relay. 6,99€ à domicile avec Colissimo.
La livraison est gratuite à partir de 50€ d'achats.
Dom - Tom : à domicile, avec Colissimo sans signature à 10,99€ et avec signature à 14,99€
A partir de 50€ d'achat, le prix de livraison en Colissimo sans signature passe à 8,99€ et celui avec signature passe à 11,99€.
Europe : Les prix varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Pour plus de détails, cliquez ICI.
Quels sont les délais de livraisons ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre pays de destination et du mode d'expédition que vous avez sélectionné.
France Métropolitaine : Entre 2/3 jours ouvrés avec Colissimo. Entre 5/7 jours ouvrés avec Mondial Relay.
Dom - Tom : Entre 5/6 jours ouvrés avec Colissimo.
Europe : Le délai de livraison varie en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
Pour plus de détails, cliquez ICI.
Où puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre commande.
Je veux modifier ou annuler ma commande, comment dois je faire ?
Pour modifier ou annuler votre commande, vous pouvez suivre ces étapes :
- Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail ou via le chat pour demander la modification ou l'annulation.
- Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez attendre de la recevoir, puis suivre nos procédures de retour pour renvoyer les articles que vous souhaitez modifier ou annuler.
Que faire si les articles que j'ai reçus sont endommagés ou défectueux ?
Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Veuillez nous envoyer un e-mail dans les 30 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@mondressingdebébé.com en incluant votre nom, votre numéro de commande et des photos du colis et/ou des articles concernés. Nous vous répondrons dans les 48 heures pour résoudre la situation.
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